先選擇電影、影院及放映時間，然後按「確定」鍵，就是這樣簡單。

IE5.0, Netscape 6.0 或以上，UA院線建議你使用最新的版本。

正確。UA網上/手機購票系統與票房系統直接聯上，在此購票就如你親往票房一樣。

手續費因應不同戲院、場次而定，如果你想查詢某場電影的手續費，在登記進入後，選擇你想知的戲院及場次，在座位表上你可以知道該場電影的手續費。UA院線有所有手續費價目的最終決定權。

UA官方網頁是一個安全的網頁，你在網上所做的交易，皆由Secure Sockets Layer, SSL 3.0保障。此加密科技乃現今網上安全交易最常用的技術，在瀏灠窗的底部會有一個鎖出現於有重要資料的網頁中，例如: 登記表格，登記進入及有關購票的網頁。如欲知詳情請參閱保密及個人私穩。

UA網上/手機購票接受VISA、萬事達、美國運通及大來信用咭。當你確定交易後，你所登記的信用咭會即時被扣數，所有戲票不可退換。

不用擔心! 所有個人資料存放絕對保密不會與第三者共用。如欲知詳情，請參閱保密及個人私隱。

當你選擇了電影、影院、放映時間及登記進入後，你可以在座位表上選擇相連的座位。

當你完成交易後便可攜同購票時所使用的信用咭，到任何一間設有購票通出票機的UA戲院燙咭取票。

當然可以! 但這並不適用於其他院線，如你購買了非UA院線 的戲票, 請你到你看戲的戲院取票。

會，因為你的信用咭戶口是在交易時已即時扣數。

你只需電郵我們 enquiry@uacc.com.hk 並提供你的聯絡電話或登記的信用咭號碼，我們會盡快回覆你。

請到忘記密碼 。

如果你的瀏覽軟件是IE 5.0 或 Netscape 4.6 或以上版本，你的電腦應能顯示座位表，當然越新的版本，效果越好。請你留意你的瀏覽器設定是否容許Java 程式運行。你可以按以下方法查看，按檢視 -- Internet 選項 -- 安全性。

在你再次訂票前請到客戶服務頁下的「翻查購票紀錄」中查看之前的交易是否成功。或可致電 2317 6666，選擇語言後再選擇 "翻查購票紀錄" 項及輸入你的信用咭號碼便能查閱得到。

請你到票房求助，把你的信用咭交與票房職員翻查紀錄，如果你的交易是成功的話，他們能夠為你打印戲票。

你是否曾購了票但沒有取票? 你近期是否訂了很多票? 如果有以上的情況，你的信用咭將會暫時停止使用，我們的客戶服務代表會助你查閱你的戶口資料及提供重新開啟服務。

如有疑問，請電郵至cityline@cityline.com.hk或於周一至周六上午十時至晚上十時、周日及公眾假期下午十二時半至晚上十時致電2314-4228。當線路繁忙時或辦公時間後，你的來電將會被轉駁至我們的留言信箱，請依照錄音指示留下你的姓名和電話號碼，我們的客戶服務員會盡快回覆。

對不起，系統暫時只能安排連位的交易，但由於你可看到座位表，你便可再做交易購買其他座位。

在加入UA Onliner中按修改個人資料項，在這裡你可更改所有個人資料 (用戶號碼除外)。但當你訂票後，你的Onliner戶口資料是不可更改的。請於看戲後翌日更改你的Onliner個人資料。

不可以的，你只可以在訂票時開啟一個瀏覽器。否則，你的交易可能被中斷或交易資料會出現錯誤情況。

在購票完成後，你必須攜帶你已在UA Onliner登記之信用咭，到任何一間UA 戲院的購票通出票機提取戲票。因此，我們不接受網上虛擬信用咭。

你最多可以在每次交易裡購買九張戲票及以每張信用咭購買十二張戲票。

如戲院內設有情侶座位，您可透過網頁/手機App訂講。

兒童身高超過一米必須購買戲票入場。UA官方網頁不售賣兒童/學生/長者優惠戲票，你可以到戲院的票務處購買此類戲票。

我們不接受任何贈券的。請到戲院的售票處使用贈券訂票。

請於周一至周五上午十時至晚上十時，或周日及公眾假期下午十二時半至晚上十時致電2314-4228。

不可以。當你按了"確認"鍵後，你的交易便不能取消。銀行批核此宗交易後，你的信用咭戶口會即時被扣除交易金額，所有戲票均不可退換。

UA 院線於八號或以上風球懸掛或黑色暴雨警告時仍然照常為你服務。若你在八號風球懸掛或黑色暴雨警告前於UA官方網頁訂購了戲票而未能在惡劣天氣期間到戲院觀看電影，請於八號風球或黑色暴雨警告除下後的兩天內，前往觀看電影嘅同一戲院換領戲票代用券。代用券一星期內有效，並可用作換取相同戲院的戲票。

若你購買了三級電影的戲票，在戲院職員要求下，你必須在入場時出示你的身份證明文件以證明你是年滿十八歲或以上。